联想电脑 windows XP启动黑屏问题的解决方案.doc

windows XP启动黑屏问题的解决方案联想服务官方网站：注意事项：本方案仅限用户用来备份重要数据。由于系统已经损坏，按此方案操作后，系统虽然可以正常进入，但联想无法保证系统稳定性，推荐您进入系统之后第一时间备份重要数据，重新安装系统。故障现象：Windows XP进入系统后出现黑屏现象，此时屏幕上只有鼠标可见，并且可以移动，但无法做其它操作。安全模式故障依旧，无法进入。解决方案：方案一：在正常主机中下载附件光盘镜像并刻录到CD光盘中。使用该光盘引导计算机，启动后在命令提示符下输入aa,然后查看屏幕显示信息，把时间为2009年11月以后并且扩展名为POL文件全部删除即可。执行命令如下：（斜体文字为键盘输入内容）Del 文件名 回车键注：因DOS下只支持8.3格式的文件名，会有乱码，属正常现象。操作图示如下：下载XP_error.iso，用刻录软件刻成光盘，打开计算机，据屏幕提示按F12键，选择从光驱启动。如下图（据机型不同其界