谈判的开始阶段.doc

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谈判的开始阶段 (上)【本讲重点】 专业的行为表现案例学习:汤姆的一天专业形象帮你取得谈判优势开始谈判应注意的问题 专业的行为表现 在与人交往的过程中,第一印象是非常重要的。一个人能否吸引别人的注意,可以从他的着装、谈吐、举止,包括一些细微的动作,如眼神、表情、说话的声音等许多方面都能给人产生好或不好的印象。而印象的好与不好,每个人都不一样,标准没法统一。但总的来讲,只要是专业的行为,一般都能给人一个非常好的印象。 比如在谈判的时候,如果你把一叠厚厚的资料放在谈判桌上,会给对手一个什么感觉呢?对手肯定觉得你对这个谈判非常重视,做了很充足的准备,表示你对他非常重视,也说明你很专业。而如果我们的一些文档资料和数据是通过一张皱皱巴巴的纸递交给对方,对方会是什么感觉呢?他肯定觉得你对他不够重视,至少对这次谈判不太重视。因此,如果在一些细节的地方做到很专业,会给对手一个非常好的印象。 记住:你永远没有第二次机会来留下第一印象! 一般给对方第一印象的时间只有 7 秒钟。从接触一开始, 7 秒钟的时间你就已经给对方留下一

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