中国电信网络资源管理岗位技能认证培训大纲集团公司网运部2011年5月第一部 技术理论技能认证知识点分布一 、五级技术理论技能认证(一) 基础知识1. 安全保密知识1.1. 数据安全q 掌握资源数据安全要求做到的工作。1.2. 数据保密q 掌握网络资源管理保密工作的方针；q 掌握网络资源管理涉及保密的内容；q 掌握密级的分类及分类中企业商业机密的范围内容；q 掌握网络资源管理部门保密工作的职责。2. 资源管理重要规程要求2.1 本地资源数据维护q 掌握本地资源数据维护的总体要求，包括基本原则、基本任务和基本要求；q 掌握网络资源管理岗位中网络资源调度岗及网络资源信息维护岗的岗位职责。2.2 本地资源管理系统规范q 掌握在中国电信CTG-MBOSS规范体系定义的运营支撑系统（OSS）总体架构中，资源管理系统的覆盖范围；q 掌握资源管理系统的业务功能框架包括的功能域。2.3 集团大客户业务差异化服务标准q 掌握大客户差异化服务的基本概念。3. 专业
