移动公司业务知识考试卷.doc

业务考试卷姓名总 分第一题第二题第三题第四题第一题：填空（每空1分，共计36分）1. 中国移动通信公司的企业经营宗旨是： , 企业服务理念是： 。2. 彩铃业务资费包括 （定价为5元/月）和 （定价范围：0-2元）。3. 目前客户可以通过 、 、 、_ _ 、_ 方式开通彩铃（CRBT）。4. 移动客户在接听来电时可在手机上看到对方主叫号码，此项功能即中国移动为客户开通的 业务。5. 呼转短信的业务接入号为 。(本地区号用XYZ代替)6. 手机对讲一键通业务的英文简称是 ，它是建立在中国移动GPRS网络的数据增值业务。7. 用短信指令退定移动梦网短信业务，分项退订服务指令是 一步退订指令是 。8. 国际来访客户发送短信收费标准是 元/条。9. 彩信业务以