1、*“女人用的东西，女人在买；男人用的东西，还是女人在买。现在，连男人以为他能决定的东西，也是女人在买。 ” 台湾智盛汤逊执行创意总监狄运昌女性消费撑开经济市场一片天*q 论消费，女性掌握了超过 六 成目前，中国约有 3500万白领女士和准白领女士，如果每人每年消费 20000万，每年就是 7000亿的市场。而资料显示，近 80 的女性在家庭理财中扮演者 “决策 ”或 “实际操作 ”的角色。 80 的个人与企业产品或服务的购买决定掌握在女性手中或是受到女性的影响。 87 的房屋为女性所有或是夫妻共有。 61 的家庭装修产品的购买者为女性。 66 的家庭电脑购买者为女性。 76 的新创事业是由女性
2、所建立。 女性行销 作者马莎 .巴丽 塔*Trust（信任）Sensitive（感性）Money（金钱）Attractive（吸引力 )Relationship (关系 )并不是每个女人的收入都很高，所以你要帮她守住她的荷包，帮她用更少的钱买到更多的东西。其实女性很怕关系被破坏掉，只要妥善运用女性跟朋友、异性或亲子、夫妻的关系，就可以创造很大的商机。这是女性接触一个品牌形象的开始，所以要赢得她的信任非常重要。女性本来就是敏感的，所以你面对女性时，也请你用一颗敏感的心来跟她沟通。当你对女性行销时，如果一开始就无法吸引她的注意的话，那后面就不用说了。SMART法则法则女性消费的女性消费的 SMAR
3、T法则法则*女性的购买力惊人，而且女性不只买，同时也在卖。她们买到好东西或得到好服务，就会争相口传，呼朋引伴地来消费，因此女性是非常重要的行销对象。跨越男女鸿沟VS.*q 在针对女性客户从事行销工作之前，要现了解女性的文化，女性在消费决策上的思考和男性有何不同。 1.社会价值对新事物感兴趣看世界以个人角度出发喜欢单独决定和行动喜欢争强好胜重视阶级和地位q 解决方案： 在向女性客户行销时，话题要尽量以人或鲜活的事例为主，而非以产品为主，因为女性关心的是人，而且要注重表现女性所重视的归属感和亲密感方面。男性 女性 对人感兴趣 看世界以群体角度出发 喜欢大家一起来 喜欢和乐相处 对所有人一视同仁VS
4、.*2.生活关注度单一思考，一次只能专心做一件事结婚、生子、搬家、换新工作对本人影响不大q 解决方案：在与女性客户接触时，可针对女性最重视的事情如婚姻、子女教育以及女性自我提升等方面提供她们想要的信息。男性 女性多向思考，同时可以做很多事结婚、生子、搬家、换新工作对本人影响较大VS.*3.思考模式对事情大而化之，只要抓到重点，其他方面越单纯越好q解决方案在向女性客户介绍产品时，可为其提供更多的内容和细节，给她们更多的选择、更多的数据或保证，让她们对产品更有信心。男性 女性特别注意细节，喜欢综合各家的意见，希望找到最完美的答案VS.*4.沟通关键沟通像做报告，只谈重点，否则不多费唇舌，谈话主要在交换信息、解决问题q解决方案在与女性客户沟通时要感性，而非理性，诉求口吻要个人化，能够打动人心。男性 女性通过谈话了解对方，希望和人建立亲密关系，喜欢打听别人消息，知道别人状况，只要和人有关的讯息会特别感兴趣VS.*q 消费者的决策过程分为 4个阶段：接触、考虑、调查、完成，女性相对于男性而言，行为会有以下 4点不同。 1.消费决定习惯自己做决定q解决方案吸引女性消费者的注意：发布新产品、提供新讯息、举办说明会或教育课程、展览、赞助活动等，都会让女性备感兴趣。男性 女性会多方打听，参考别人的意见VS.*
