公司行政办公室各岗位考核指标.doc

公司行政/办公室各岗位考核指标 岗位名称 考核项目 考核指标及评分 权重前台前台接待1分：态度一般，被动地完成基本工作。203分：态度好，积极主动，合乎礼仪标准，较少投诉。4分：态度好，积极主动，表现达到经理要求。5分：态度好，热情，服务标准和效率超出主管和客户的期望，前台的布置创新，充分提升公司形象。总部办公信息发布1分：态度一般，被动地完成基本工作。203分：及时收集、整理、更新有关(会议、差旅等)信息，准确及时发布，较少差错。4分：准确及时发布，无差错。5分：主动开发新的信息服务类别、方式，有创新，超出主管期望，准确及时发布，有差错。文件流转1分：态度一般，被动地完成基本工作。403分：态度好，基本没有差错，较少投诉，文档记录准确及时。4分：态度好，无差错，较少投诉，文档记录准确及时。5分：建设和运作高效的文件流转流程，没有差错，无投诉，文档记录准确及时。报刊信件、文具分发1分：保管、分发有差错。203分：