休闲会所接待、收银、洗浴、娱乐、出品、传送各部服务规程及规范 一、接待部 1.1、礼宾接待部: 1.1.1、班前规程: 1.1.1.1、班前准备工作时间，协助一楼接待部搞好大厅卫生、检查地毯、广告牌、咨客台、礼宾台以及路边广告灯、公司招牌和大厅内外各种灯光、电梯、设备、设施是否正常及摆放有序，同时通过交接班，了解车场车位情况，在车场平面图中标明位臵，做到心中有底, 1.1.1.2、参加部门班前例会和接受部门主管检查工作，班前例会由部门主管主持召开，全体人员参加, 1.1.2、车场礼宾班中规程: 1.1.2.1、站岗礼宾员当见到客人车辆进入公司停车场时，应转体45度面向来宾车辆行军礼，并按标准车辆指挥手势，引导客人车辆进入车库后转回，恢复立正站岗姿势。 1.1.2.2、来宾车辆进入停车场时，停车场内礼宾员按标准车辆指挥手势，引导客人车辆停放到合适的车位上，待车辆停稳后，礼宾员应跑步来到车辆前为客人拉开车门，并按标准护顶手势帮助客人下车，行15度鞠躬礼微笑问候，待客人全部下车后帮客人关上车门，并询问客人是否需要遮牌，得到肯定后打“请”字手势，引领
