经销商围绕车辆养护开展的客户关怀活动.doc

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经销商围绕车辆养护开展的客户关怀活动在不同的环境下,车辆需要进行特别的养护。比如春夏之交需要更多关注空调系统的使用,冬季需要更多关注冷却系统,北方区域冬天的防滑,南方区域雨季更多关注车辆防锈处理等,专卖店可以适时地推出相应的客户关怀活动。活动一般以免费检测为主,同时提供相应关键部件的优惠养护。除了季节变化的车辆养护外,还可以结合专卖店经营的养护精品,针对车辆重点部件开展优惠的养护和改装活动。如发动机、大灯、音响等系统的养护和升级。图:围绕车辆养护开展的客户关怀活动1) 根据季节变化的车辆养护活动n 概述对于一年四季的轮回,车辆的使用环境会发生相应的变化,为了车辆更好的适应新季节的使用,往往在新季节开始的时候做一些预防性检查和养护活动。l 春季活动春天随着天气逐渐转暖,万物复苏,客户的心情也逐渐变得明朗,新年伊始的感觉让很多人感到兴奋。如果这时候能开展一个对车辆全面的检查,包括制动、转向、灯光等全面检查后,可以让客户感到车辆也焕发了新鲜的动力。春天雨水较多,为了行车安全起见,可以重点做好车辆雨刮、轮胎等系统的保养,还可辅以雨眉、玻璃

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