公司质量管理制度1 总则1.1 为加强质量管理,确保产品质量符合市场及客户需要,提高产品竞争力,特制定本制度。1.2 公司质量管理工作实行总经理领导,技术质量中心归口管理,质量管理部具体负责,公司全体部门、全体人员参与的管理体系。1.3 本制度包括以下部分:质量标准、质量检验、质量监督、质量投诉、质量信息及质量责任。2 质量标准2.1 质量标准建立的途径与目标:2.1.1 收集国内外有关标准信息和客户的需求信息,采用或制定出具有国内、国际先进水平的质量标准。2.1.2 技术管理部、质量管理部、采购部、营销中心及其他有关部门提供必要的质量标准的技术资料。2.1.3 各个有关部门分别拟订标准文本草案,最终由技术管理部审定并拟订规范文本,经批准后组织实施和监督检查。2.2 质量标准的种类:2.2.1 原辅材料验收标准:每种生产用原料、辅料、包装材料都制定出相应的验收标准,用于其验收、使用与存贮。2.2.2 中间产品标准:每种产品都制定出生产过程的中间产品质量标准,用于质量控制、投料或转序。2.2.3 成品标准:每种产品都制定出相