饭店员工奖罚管理制度 cop.doc

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资源描述

饭店员工奖罚管理制度copyright www.WKFXW.com一、奖励条件(一)对改进饭店管理、提高服务质量有重大贡献者。(二)在服务工作中,创造优异成绩者。(三)为宾客提供最佳服务、工作积极热心,多次受到宾客表扬者。(四)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。(五)见义勇为、保护国家财产和宾客安全者。(六)恪尽职守,拾金不昧,建功敬业,克己奉公,在精神文明建设中有突出贡献者。(七)每月被饭店评为最佳员工者。(八)励行节约,控制成本有显着成绩者。(九)其他应予以奖励者。二、奖励方式:奖励方式:通报表扬、授予荣誉称号、授予奖金、晋级、加薪等。三、奖励程序:(一)部门奖励由部门经理提出、批准、报总经理审批。(二)饭店嘉奖,由部门经理提出,评审无违反员工守则之规定,报总经理批准。(三)凡获饭店表彰奖励的员工,其事迹记入档案,以备查考。四、纪律处分:(一)轻度违纪:口头警告。1、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。2、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。5

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