养生会所各个岗位职责.docx

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资源描述

养生会所各个岗位职责时间:2020年08月01日 编稿:作者四 一、连锁养生会所店长岗位职责 1、解释本养生院的服务意识,哺育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的办法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证养生会所各环节的正常营运。 7、挑选优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素养。 二、养生会所营销总监岗位职责 1、负责参与制订会所营销策略和方案,组织实施营销计划,完成营销指标,操纵营销费用,提高营销收入,全面治理本部门的具体工作,负责部门人员培训、整体团队建设与治理。 2、依据会所的整体战略

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