特殊游客服务LOREM IPSUM DOLOR LOREM 什么是特殊游客？需要特殊礼遇或照顾的客人目 录1 重要客人接待2 老年游客接待3 携带婴幼儿游客及儿童游客接待5 障碍游客接待4 宗教人士接待6 境外游客接待重要客人 适用范围指国家领导人、省、市、县各级领导、外国在职或曾经任职的政府高级官员、皇室成员；对华友好的官方或民间组织团体的负责人；社会名流或在国际国内有一定影响的各界知名人士；国际或某国著名的政治家、社会活动家、大企业家等。2009年，台南市郭和元议员率团参访平和三平寺重要客人 接待注意事项（ 1）知己知彼，提前做好相关的知识准备；（ 2）自信大方，不卑不亢；（ 3）注意相关着装礼仪和称呼礼仪；（ 4）多请示、汇报，按照有关规定接待；重要客人 接待注意事项（ 5）做好相应保密工作。习近平熟记人脸是一门技术活于国伟 梁建勇吴贤德 檀云坤 林菁李金早老年游客接待 老年游客特点（ 1）身体机能出现减退（ 2）思维迟缓，记忆力减弱（ 3）反应缓慢，应变能力差（ 4）有不服老的心态，希望得到尊重。老年游客接待 接待要点（ 1）热情、正确称呼；（ 2）放慢行走的速度；（ 3）放慢讲解速度，少说教，多拉家常；（ 4）耐心解答；（ 5）多做提醒工作；（ 6）防止走失。携带婴幼儿游客及儿童游客接待
