1、保险行业移动查勘应用解决方案2010年年 10月月第一部分 行业 背景第 二 部分 解决方案第 三 部分 成功案例2目 录保险行业在中国作为一个新兴的金融行业，随着中国进入了 WTO才得到比较大的发展。最近几年保险行业每年以 20%以上的保费收入增幅快速增长着，保险行业开始进入一个飞速发展的阶段。保险行业业务发展情况（ 1）注：来源于保监会和保险行业协会 2009年统计数据随着国内经济快速发展，人民生活水平提高，汽车保有量急剧增加，在财产保险领域，机动车保险业务所占比重越来越大，车险业务收入占总财产险保收入比例已经达到 60-70，机动车车辆保险已经成为财险业务的龙头险种，成为各财险企业的必争
2、之地。保险行业业务发展情况（ 2）注：数据来源于保监会和保险行业协会信息化是保险行业发展的必然要求5在 2009年全国保险行业工作会议上，要求保险行业：“ 以信息化建设为突破口，加强保险业基础建设，充分利用现代技术手段整合管理资源，提高管理效率，堵塞管理漏洞 ” 。保险行业的信息化热点6第一部分 行业 背景第 二 部分 解决方案u 基于图片方式的手机查勘u 基于视频方式的查勘定损第 三 部分 成功案例7目 录u 为了防止各家保险公司之间在价格方面的过度竞争，中国保监会对于机动车辆保险这个特殊的保险产品，特别规定了全国统一的条款和价格，并且各地保监局对产品在当地的销售折扣也作了严格的限制 ， 所
3、以车险理赔服务就作为保险公司之间竞争的一个主要手段了。u 传统查勘定损以手工方式为主，速度慢、效率低、存在管理漏洞。传统车险查勘定损8人工进行现场查勘人工进行现场查勘 通过企业内部系统进行报批通过企业内部系统进行报批99传统查勘定损业务流程报案和调度 查勘 定损 复查 核损车辆出险9车主 报案9接 警与调度保险公司核赔结案车辆修复完毕对修复车辆进行查勘结果录入生成理赔单勘查车到达现场进行现场勘查填写勘查单勘查结果统一录入4S店车辆定损及拍照定损结果录入根据定损项目修车10在现有的车险理赔管理信息系统中，查勘人员可以通过 PC机登录到系统中，查看分配任务和保单信息，并可录入查勘结果。但现有的作业模式有以下问题：传统查勘定损存在的 问题
