烦请按照格式补充,补充的位置已经标出,指标定义和案例尽量描述清楚,可补充抓包图片,请在案例后补充联系人和联系电话,案例中如涉及厂家参数和版本等,请注明厂家1.无法搜索到移动信号问题适用对象:无法搜索到中国移动信号问题投诉的热点主要可能原因:1)AP未上线;2)未广播SSID; 1.1无法搜索到网络问题排障流程1)登录AC查看AP在线状态;2)如果AP不在线,查看传输是否出问题以及交换机供电问题;3)如果AP在线,查看AC配置,该热点是否开启广播SSID;1.2无法搜索到网络问题案例1.2.1干扰较大中医学院前期由于设备信道规划,以及其他厂家AP干扰,导致个别用户无线连接不稳定;1.2.2存在覆盖不足地区中医学院个别宿舍楼,因AP连接的天线安装位置不适当,导致宿舍内信号很弱;1.2.3 设备问题中医学院,因交换机断电,无法搜索到CMCC-EDU网络;1.2.4参数配置问题某热点因未广播SSID,用户无法搜索到网络;2.无法关联问题适用对象:搜索到中国移动信号但是无法关联问题投诉的热点主要可能原因:1)