1、车险定损实务分公司车险部二 九年八月目录定损类型及各车型分类定损类型及各车型分类特殊案件定损处理特殊案件定损处理定损时辅助工具的使用定损时辅助工具的使用定损时需注意的问题定损时需注意的问题一、 定损类型及各车型分类定损类型及各车型分类(一)定损案件类型1、一般案件:不需拆解只有外观损失,更换简单的外观附件且损失小于 2000元;2、普通案件:损失大于 2000元,需拆解定损;总损失小于 20000元的案件;3、重大案件:损失大于 20000元;4、特殊案件:盗抢案件、火烧车案件、全损案件、推定全损案件、水淹车案件、其他疑难案件;一、 定损类型及各车型分类定损类型及各车型分类(二)各类车型定损的
2、主要特点A、外附件的更换与维修:B、底盘部件 (车架 )的更换与维修;C、转向系统的更换与维修;D、悬挂系统维更换与维修;E、发动机部件更换与维修;F、变速器部件更换与维修;G、行驶系统的更换与维修;定损类型及各车型分类定损类型及各车型分类A、外附件的更换与维修:1、货车主要是:驾驶室壳体、驾驶室门壳及总成的更换与维修;外附件为玻璃钢材质件的更换与维修标准;2、轿车主要是:外附件中塑料件、大灯、其他装饰件的更换与维修标准;3、大巴车:外附件的更换与维修B、底盘部件 (车架 )的更换与维修:1、货车:车架(大梁、二梁)、液压缸的更换与维修2、轿车:纵梁、元宝梁的更换与维修定损类型及各车型分类定损
3、类型及各车型分类C、转向系统的更换与维修:1、货车:方向机、转向拉杆的更换与维修2、轿车:方向机、横拉杆、拉杆球头、摆臂的更换与维修;D、悬挂系统的更换与维修:1、货车:钢板弹簧、驾驶室减震器2、轿车:减震器、螺旋弹簧、减震器底座E、发动机部件及附件的更换与维修:1、货车:发动机油泵、缸体、油底壳、水箱、中冷器、冷凝器;2、轿车:发动机的电子元件、水箱、冷凝器、定损类型及各车型分类定损类型及各车型分类F、变速器及传动部件的更换与维修:1、货车:离合器、变速器壳、传动轴、差速器、半轴2、轿车:变速器壳、半轴、自动变速器G、行驶系统的更换与维修:1、货车:钢圈、轮胎、仰角轴2、轿车:钢圈、轮胎、仰
4、角轴二、特殊案件定损处理二、特殊案件定损处理1、盗抢案件:A、定损必须按照保单初次登记年月;B、依照实际价值定损;C、定损时按照合同约定计算免赔;2、火烧车:A、受损部件是否与火烧相关B、电子部件受损情况;3、水淹车:A、涉水行驶导致发动机的损失核定(只给清理费用)B、电子元件;C、定损次序:先高档、后抵挡;先严重、后轻微。三、定损时辅助工具的使用三、定损时辅助工具的使用易碎贴的使用范围及要求:详见易碎贴的使用四、定损时需注意的问题四、定损时需注意的问题1、定损拍照应注意的问题:A、拆解前拍照;B、拆解中拍照;C、受损部位的拍照;D、拆解后受损零部件的拍照。2、更换零部件应注意的问题:A、是否与本次事故相关;B、受损情况是否撞击造成。(