查勘及定损培训资料.ppt

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资源描述

1、 定 损 培 训保险理赔定损目录 定损工作任务 损失照片的拍摄 大灯编号的拍摄 气囊的定损方法 发动机定损方法 水淹车定损方法 底盘定损方法 车身定损方法定损工作任务 确定事故车辆的车型、年款、产地; 确定受损部位的相关部件是否受损; 确定部件受损是否由事故造成,对于有争议的受损部位,要及时与定责员沟通,经沟通后,确认为非事故造成的损失,要予以剔除; 确定受损部件是否为加装件;对标的车的受损加装件要予以剔除; 确定受损部件能否修复 (有争议的项目及时与核赔人沟通 ); a、确定受损部件如何修复; b、确定受损部件修复后是否存在安全隐患; c、确定需要更换的部件的名称或零件编号; d、确定受损部

2、件修复所需工时费用。 e、将估价单翻拍,翻拍定损单时应该竖拍,定损单必须完整、清晰。定损的基本原则以以 “修复修复 ”为主,既考虑经济效益,也考虑汽车安全性能为主,既考虑经济效益,也考虑汽车安全性能修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失(包括车修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失(包括车身损失、车辆的机械损失);身损失、车辆的机械损失);能修理的零部件,尽量修复,不要随意更换新的零部件能修理的零部件,尽量修复,不要随意更换新的零部件 ;能局部修复的不能扩大到整体修理(主要是对车身表面能局部修复的不能扩大到整体修理(主要是对车身表面漆的处理)漆的处理) ;能更换零部件的坚决不能更换总成件能

3、更换零部件的坚决不能更换总成件 ;根据修复工艺难易程度,参照当地工时费用水平,准确根据修复工艺难易程度,参照当地工时费用水平,准确确定工时费用确定工时费用 ;准确掌握汽车零配件价格准确掌握汽车零配件价格 。车辆定损估价的技术依据:1. 了解出险车辆的总体结构及整体性能 ;2. 受损零部件拆装难易程度及相关拆装作业量 ;3. 掌握受损零部件的检测技术,了解修理工艺及所需工装器具 ;4. 掌握修理过程中所需的辅助材料及用量 ;5. 掌握和了解出险车辆修理竣工后的检查鉴定技术标准 。损失照片的拍摄 所有的上传照片以最严重的拍摄角度为准 所有的砂钣件应以水平状态拍摄。 照片内容包括 :全车照、事故碰撞点照片、损失部件方位照、细目照。 损失金额在 200元以上的,需在拆检之前和拆检后分别进行。事故碰撞点

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