1、一、系统研发背景 近年来，我国铁路在铁道部的统一部署下，通过实施提速战略，在很短的时间里实现了铁路发展的历史性跨越，铁路客运的硬件、管理、信息化建设和服务水平取得了长足的进步和巨大的成绩。但过去很长一段时间以来，客运段的生产和管理仍处于手工作业方式，信息化管理水平已明显滞后于路局其他部门，已越来越不能满足和适应今后客运业务的发展和需要。随着计算机应用的普及，采用计算机对客运段生产进行辅助管理已成为各级管理人员的共识。一、系统研发背景 成都客运段安全生产信息系统 随之应运而生，系统将在现有工作流程的基础上，建立以计算机管理为手段，以乘务运营组织、安全生产监控、乘务人员管理为核心、结合计算机网络，
2、充分发挥各部门负责人经营、管理、指挥的主观能动性和责任心，达到及时、准确掌握和监控客运段生产和安全情况，提高决策管理水平，全面推进客运段信息化管理。二、任务概述 系统的建设，将使得以下功能或目标得以实现 ：1、实现对客运段生产信息流的管理，畅通信息渠道，达到信息资源共享，提高客运段生产效率，保障生产安全；2、实现路局主管部门对下属客运段运行生产情况的监控管理；3、客运段的生产组织管理实现信息化、自动化、现代化；4、乘务派班的计划、组织、实施实现计算机辅助管理；5、实现对乘务工作人员的管理、考核及绩效分析；6、客运段安全生产信息系统与列车长车载管理系统的衔接；7、提高客运段各职能部门的联系，为实
3、现今后建设的跨越式发展奠定良好的基础。二、任务概述 路局客运处领导及段领导：1、实时了解在外出乘人员、出乘返回休息人员、备班人员、请假人员等各类人员的数量，查看出勤报表；2、查看昨日返回列车上报的各类生产报表，并可以分季、月、旬进行统计汇总；3、查看客运段、各车队、各班组的月度安全分析报表；4、实时查看派班室拟出乘人员的视频，调阅以往的录像资料；5、调阅系统入库的其他相关资料等。二、任务概述 乘务科派班室：1、系统将根据乘务交路、班组信息和乘务人员的请销假信息、替班信息及派工单信息自动安排某次车人员的日班编组；2、系统将根据列车编组信息及客调命令自动生成列车日班编组计划；3、人员及列车的日班编
4、组计划经该次车列车长确认后，自动修改拟出乘人员的状态信息（出乘），便于人员统计信息的生成；4、将各类信息按需求向各相关科室、单位进行转发，并接收各科室发来的指示要求；5、将短消息系统整合到系统中，除了实现与列车长的短消息联络外，还可以将相关信息进行摘抄和转发；6、通过 LED显示系统，将相关信息显示出来，供出乘人员参考；7、请销假信息、替班信息，派工单信息的计算机化管理，便于考勤信息的生成。二、任务概述 乘务科：1、将列车长退乘后上交的相关生产信息报表录入至系统中，完成后发通知给相关领导；2、制定交路信息，供各科室及相关单位查阅。3、录入需要乘务人员了解、掌握的文档资料，使他们能通过触摸屏系统
5、进行查阅；4、接收派班室转发的相关信息。二、任务概述 劳资科：1、实现对乘务员人事信息的管理（入职、离职、人员调动）；2、录入需要乘务人员了解、掌握的文档资料，使他们能通过触摸屏系统进行查阅；3、劳资科考勤室根据列车长退乘报告，录入人员出勤信息，同时修改人员状态信息（出乘返回休息）；4、根据派班室录入的请销假信息、考勤室录入的出勤信息、预备队录入的考勤信息自动生成乘务人员月度考勤信息；5、根据乘务人员的月度考勤信息及车队上报人员考核信息，综合生成列车长及乘务员的月综合考核信息表；6、接收派班室转发的相关信息。二、任务概述 安全监察科：1、根据车队录入的安全检查记录，形成客运段安全问题库；生成客运段、各车队、各班组的月度安全分析报表；2、录入需要乘务人员了解、掌握的文档资料（安全预案、案例分析及相关文档信息），使他们能通过触摸屏系统进行查阅；3、接收派班室转发的相关信息。二、任务概述 职工教育科：1、制定录入针对于乘务人员的考试题库，供乘务人员通过触摸屏系统进行练习 考试；2、录入需要乘务人员了解、掌握的文档资料，使他们能通过触摸屏系统进行查阅。
