第十七章 连锁人力资源筹建管理有这样一组数据来反映苏宁电器连锁网络发展的速度:2001年,苏宁平均40天开一个店,经营面积平均3000平方米以下;2002年,平均20天开一个店,经营面积平均4000平方米左右;2003年,平均每周开一个店,经营面积平均达5000平方米;2004年,平均两周开三个店;05年集团将新增150个以上店面,计划到05年底,基本完成全国省级地区的横向扩张与沿海地区地级城市的纵向渗透,江苏、浙江地区将进一步向三级市场纵向发展。建成一个覆盖全国市场的连锁网络平台。苏宁电器连锁发展的不断提速,对人力资源保障提出了更高的要求。目前集团几乎每年都在以成倍的速度引进新员工,其中新开连锁店人员引进占新招聘员工的绝大多数。为保质保量完成新开连锁店人员的招聘、培训及日常人事筹建管理工作,同时做好连锁店开业后管理,对人事筹建管理工作进行总结、规范,形成筹建管理手册,本手册将筹建过程中各个筹建阶段的主要工作进行有机的排列,指导新开公司筹建管理工作。新员工的招聘与培训公司正逐步形成制度、规范,在人员招聘面试技巧、背景调查与人员的录用要求,及培训内容等具体操作环节上未做