连锁酒店紧急预案.doc

曼卡金苹果连锁酒店紧急预案应急预案1火警应急预案步骤-Steps 标准-Standard 提示-Tips1、扑救和报告l 发现火警立即进行扑救l 同时报告酒店当班经理- 火警：火苗、冒烟、烧焦气味、消防系统报警- 火灾：当火情失控，并造成严重损失称火灾- 当班经理：酒店当班最高管理者2、接警和应急处理l 酒店当班经理接警后第一时间赶到现场l 如果火情可以控制，立即组织抢救。如果火情不能控制，立即拨打“119”报警- “119”报警须由当班经理判断决定- 报警时须报清火警地点和情况3、现场处理l 组织临时力量，切断电源，煤气及空调通风系统，防止火势蔓延l 组织扑救l 视情况撤离火警区域的人员、财物l 指派专人引导消防队赶赴现场，并有专人维护酒店秩序、安全，控制闲杂人员l 关闭消防门，阻断火势蔓延l 与上级主管取得联系，报告现场情况l 店长必须在第一时间赶赴现场- 火警区域：受到火情直接威胁和潜在威胁的人和财