第六章 网络营销6.1网络营销概述6.1.1网络营销的理论基础3、 市场营销组合影响企业市场营销效果的因素：（1）市场营销环境：影响企业经营的不可控制的外部因素；（2）市场营销组合：企业经营的可以控制的各个变量的组合；市场营销组合又称4Ps组合：（1）产品策略：做出产品有关的计划和决策。核心问题是如何满足顾客的需要。（2）价格策略：制定价格策略必须考虑产品在目标市场上的竞争性质、法律政策的限制、顾客对价格的反应、折扣、支付方式等等。（3）渠道策略：渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。（4）促销策略：促销策略是指各种促进销售形式和手段的融合。4、网络营销的理论网络营销区别于传统营销的根本在于：网络本身的特性和消费者需求个性的回归。（1）网络整合营销理论；使顾客可以直接与产品生产或服务提供者进行沟通。（2）软营销理论：软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还满足高层的精神和心理需求。（3）直复营销理论：直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展
