1、*第二章 次级资 料 分 析o 主 讲 人：曾伏娥教授博导o 武汉大学市场营销系o Email:*次级资料缺乏吗？*n 次级资料的特点n 次级资料的用途n 次级资料的类别和来源n 现有统计数据分析n 市场营销调研的组织和机构n 研究程序主要内容：*次级资料的特点l 次级数据 (secondary data)系 指为其它目的而不是当前进行的特定研究目的而收集的数据l 开展市场研究时，首先要尽量利用已有的次级数据，只有当次级数据不能满足研究需要时才考虑专门收集原始数据 (primary data)。* 省钱 省事 省时 样本比较大，便于说明问题 不易引起竞争者注意 为调研报告提供背景信息 缺乏可得
2、性 缺乏相关性 缺乏完整性 缺乏准确性 使用和发表方面的限制 缺乏有关数据的信息次级数据优缺点*数据质量的评价数据的质量可从以下几方面进行评价：n 数据的规格和方法；n 误差和精确度；n 数据的收集者和提供者；n 相关文件与说明的质量；n 与其它来源数据的一致性。*n 次级资料的特点n 次级资料的用途n 次级资料的类别和来源n 现有统计数据分析n 市场营销调研的组织和机构n 研究程序*次级数据的用途次级数据常用于：n 研究问题的识别与界定n 寻找研究问题的解决办法n 为设计研究方案提供背景信息n 回答某些研究问题n 正确释译原始数据*n 次级资料的特点n 次级资料的用途n 次级资料的类别和来源n 次级资料的分析n 內容分析n 现有统计数据分析*次级资料的分类（ 1）n 个人资料、官方资料和大众传媒资料 个人资料主要指个人的日记、自传、回忆录及信件等 官方资料主要指政府机构和有关组织的记录、报告、统计、计划、信函等 大众传媒资料主要指报刊、电影、电视、书籍和网络等
