管理学期末总结.doc

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资源描述

简答题一、 古典管理理论各部分的基本内容1. 泰勒-科学管理理论 科学管理的主要思想v科学管理的中心问题是提高劳动生产率。v劳动方法的标准化v工时研究与工作定额v能力与工作相适应,科学挑选与培训工人v实行差别计件工资制v职能化原理,管理职能与作业职能分离v实行例外原则v精神革命,强调科学管理的核心是一场彻底的心理革命2. 法约尔-一般管理理论一般管理理论的主要内容v区别了经营和管理两个不同的概念v明确了管理五大职能:计划、组织、指挥、协调、控制vv归纳了管理的一般原则:14项管理原则(分工;权力与责任;纪律;统一指挥;统一领导;个人利益服从集体利益;报酬合理;集权与分权;等级链与跳板;秩序;公平;人员稳定;首创精神;集体精神v倡导管理教育:管理能力可以通过教育来获得3. 韦伯-行政组织理论韦伯的理论要点:A.权力论。三类:第一类是理性法律的权力(合法权力);第二类是传统的权力;第三类是超凡的权力B.理想的行政组织体系。这种组织体系并不是最合乎需要的,而是组织的“纯粹的”形态二、人际关系

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