1、集团化 4S点管理提升方案4S店现状及出路探讨1、汽车 4S品牌店现状A.有 “四位 ”无 “一体 ”。 1) 维修服务和配件经营难以为继。 2) 信息反馈形同虚设。 3) “四位 ”未协同。B.有 “形 ”无 “神 ”。 1) 被动的经销商。 2) 管理层次低 , 销售凭经验。 目前的 4S店大都是人治式的、随意性的管理。 营销队伍专业化程度较低。对现代汽车营销更是知之甚少C.模式的泛化D.四面受压、内外交困、缺乏创新出路2、汽车消费价值曲线图3、未来汽车市场消费形态分析A.更低的价格B.消费者对员工的专业化程度和售后服务要求更高C.消费者对汽车服务业将形成品牌偏好， 4S店必须建立起自己的
2、服务品牌，而不仅仅是依赖厂家的品牌 ;D.未来将走入汽车生活和汽车文化时代，经营方式、营销手段都将发生很大的改变。4、发展出路探讨目前的 4S店要想适应未来汽车市场的消费形态 ,必须实施以下战略转变 :1) 内部整合 -“四位 ” 融为 “一体 ” 2) 外部整合 -建立市场共享联盟3) 精耕细作市场4) 管理层次升级5) 创建经销商的服务品牌上海永达中国最大汽车销售集团成功典范案例介绍案例介绍上海永达，中国最成功的汽车销售集团上海永达介绍 永达创建于 1992年，是一家集实业、国内外贸易和服务于一体的集团型企业。目前，拥有全资、控股、参股、中外合资合作企业 58家，员工 5000余人 (其中
3、独资企业员工近 3000人 )主要经营汽车销售服务、房地产开发、交通设施、投资管理等产业。 汽车销售服务是永达的支柱产业，该产业已成为全国唯一一家同时代理宝马、凯迪拉克、别克、奥迪、一汽大众、雪佛莱等十几个国际知名汽车品牌，并以产业规模最大、销售网点最多、服务功能最全、服务能力最强而闻名全国。目前， 已形成以汽车销售为龙头，带动旧车交易、汽车租赁、汽车装潢、车辆维修、汽车咨询、交通设施和驾驶员教育等相关行业全面发展的经营格局，完成了 汽车销售服务产业链建设。永达宝马汽车品牌专卖店 永达上海大众汽车品牌专卖店永达别克汽车品牌专卖店 永达雪佛兰汽车品牌专卖店永达一汽 -大众汽车品牌专卖店 永达萨博汽车品牌专卖店永达荣威汽车品牌专卖店 永达日产汽车品牌专卖店永达本田汽车品牌专卖店 永达福特汽车品牌专卖店永达东风本田汽车品牌专卖店 永达丰田汽车品牌专卖店永达奥迪汽车品牌专卖店 永达中华汽车品牌专卖店永达英菲尼迪汽车品牌专卖店 永达凯迪拉克汽车品牌专卖店汽车品牌专卖店企业（上海）汽车品牌专卖店企业（外地）无锡永达宝马汽车品牌专卖店 嘉兴永达本田汽车品牌专卖店福州永达别克汽车品牌专卖店 嘉兴永达现代汽车品牌专卖店
