接待拜访礼仪.ppt

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资源描述

1、 商 务 礼 仪 罗 惠 依 1999年从业至今, 16年丰富经验的“ 催眠心理咨询师、心理教练、礼仪形象演讲导师 ”清华大学、北京大学特聘“ 心理教练、九型人格、礼仪形象 ” 讲师师从国际著名大师级教练 Tom stone和 Paul博士 获国际教练联盟 ICF认证:专业教练美国 SNLP协会认证: NLP高级执行师美国 NGH催眠协会认证:高级催眠师国际萨提亚学院认证:萨提亚家庭治疗师、九型 人格导师 罗 惠 依 香港国际标准礼仪学院 认证 “ 国际礼仪导师 ” 日本权威色彩机构 认证 “ 色彩与形象设计师 ”TALK POWER美国高端演讲课程认证 “ 高级演讲导师 ”中央四台 “ 礼仪

2、之邦说礼 ” 节目特约嘉宾奥运会组委会 接待全员 “ 形象礼仪培训师 ” 中国航空航天中心 “ 中央首长接待礼仪培训师 ” 环球小姐大赛 中国赛区 “ 礼仪形象培训师 ”礼仪的涵义礼仪,是一套 绝大多数 社会成员 共同默认 的得体的 行为 及 言谈 的方式,这种方式被一种与之配套的 思维方式 所指导,同时被赋予了 道德 的意义。 礼仪 过程 的本质: 五种沟通方式同时进行 1 形象沟通 2 无声肢体沟通 3 有声语言沟通 4 行为沟通 5 文字沟通1 站 姿2 坐 姿3 走 姿4 蹲 姿5 手 势6 表 情商务人员的仪态训练女士坐姿 1 基础式:轻缓地步到座位前,转身后两脚成小丁字步,两膝并拢

3、的同时上身前倾,向下落座。穿裙装,落座时要用单手手背拢裙,坐下后,上身挺直双肩平正,正臂自然弯曲,两手交叉叠放在一侧腿上,并靠近小腹。两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚保持小丁字步。2 前伸式:在标准坐姿的基础上,两小腿向前伸出一脚的距离,脚尖不要翘起。3 前交叉式:在前伸式坐姿的基础上,右脚后缩,与左脚交叉,两踝关节重叠,两脚尖着地。4 屈直式:右脚前伸,左小腿屈回,大腿靠紧,两脚前脚掌着地, 并在一直线上。女 士 坐 姿 7 重叠式:重叠式也叫 “二郎腿 ”或 “标准式架腿 ”等。要注意上边的的腿向里收,贴住另一腿,脚尖向下。外观优美文雅,大方自然,富有亲切感,而且还可以充分展示女士的风采和魅力。半蹲式

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