1、平安保险公司车险定损作业规范研究背景 过去在我国是赶着毛驴车,走着羊肠古道,但如今小轿车是陆陆续续进入了家庭。改革开放以来,随着我国的发展,人民生活水平有了极大地提高,汽车业也蓬勃的发展。机动车辆的增加使得现代城市的交通状况拥堵不堪,伴随而来就是年年上涨的交通事故。据公安部交通管理局通报, 2010年,全国共发生道路交通事故 238351起,造成67759人死亡、 275125人受伤,直接财产损失 9.1亿元。在诸多交通事故中,导致事故的主要原因有超速行驶、疏忽大意、措施不当、行人穿行机动车道及违章占道驾驶等。频繁的交通事故影响了保险行业的正常发展,增加了保险业营运风险。 保险行业就是将社会的
2、风险分散化,降低社会成员的个人承担风险。经济学家从对风险的偏好角度将人分为三种:风险偏好者,风险逃避者,风险中立者。我们知道社会中大多数都是风险逃避者,他们会想尽办法尽量减少自己的损失,因此也就产生了保险业。每个人只支付少部分费用就能在意外发生后获得保险公司的赔偿,降低了损失。保险公司提供的汽车保险 1也是基于这个原因。当被保险人的汽车由于意外发生的或对其他人或物造成的损失都能获得部分赔偿甚至全部赔偿。保险业已是金融业必不可的一部分了,它对增加社会效益方面发挥了重要的作用。设计要求 ( 1)结合毕业设计课题进行必要的文献检索,查阅、收集、整理、归纳技术文献和科技情报资料。 ( 2)结合定损员工作实践,收集整理车险定损有关数据等,在统计分析的基础上,找出平安保险公司车辆定损过程各环节的主要问题。系统总体设计 车险定损的流程 出险事故现场处理 定损 换件报价、核价 可能增补项目的确定 保险公司赔付 车险定损的流程 现场交警勘查流程图 返回定损工作的基本次序 返回各种车辆定损模式及分析 传统的人为型车辆定损 事故车辆定损系统 全球眼远程电子监控 PEDS系统界面图返回