1、1第 四 章 国内 、 国 际 主要航空运 输 企 业2学 习 目 标1、掌握航空 运 输 企 业 的 组织结 构与运 行机制。2、熟悉中 国 各航空公司的基本情 况 。3、了解中 国 公 务 机公司的 发 展 状 态 。4、了解世界主要航空公司的 发 展 概况 。3第一 节 航空 运 输 企 业 基 础 知 识4思考： 1、航空 运 输 企 业 的基本 组织结 构 有 哪 四部分？2、航空 运 输 企 业 基本 评 价 标 准中的 质 量 评 价 标 准 和 经济 技 术 指 标 是什 么 ？ 5一、航空 运 输 企 业 的定 义 ：航空 运 输 企 业 是指利用民用 飞 机 为 主要手段
2、从 事生 产 运 输 ， 为 社 会 机 构 和公 众 提供服 务 并 获 取收入的企 业 ，即航空公司。根据主 营业务 的不同，航空公司可分 为三 类 ：客 运 航空公司、 货 运 航空公司、通用 航空公司。6二、航空 运 输 企 业 的 组织结 构 ：1、 飞 行 与 航 务 机 构 ： 负责处 理整 个 公司有 关 飞 行和空中服 务 的事 务 ，一般分 为 ： （ 1） 飞 行人 员 的管理机 构本机 构 任 务 是 针对 本公司使用的机型及 现有 飞 行人 员 状况 进 行科 学 有效的日常管理，制定符合公司正常 运 营 所要求的 飞 行人 员 工作 计 划 。在中 国 各航空公司中
3、，名 称 多 为 “飞行 总队 ”、 “飞 行部 ”或 “飞 行大 队 ”等，是航空公司 飞 行人 员 最集中的地方 。7（ 1） 飞 行人 员 的管理机 构8本机 构 任 务 是 对 公司乘 务 人 员进 行日常管理， 并 根据公司不同机型 对 乘 务 人 员 的配 备 要求进 行安排，保 证 公司正常 运 营对 乘 务 人 员 的 数量和技能水平要求。在中 国 各航空公司中，名称 多 为 “乘 务 部 ”、 “客 舱 服 务 部 ”，或在 飞 行机构 中 设 置 “乘 务 大 队 ”、 “乘 务 中 队 ”。（ 2）空中乘 务 人 员 的管理机 构9（ 2）空中乘 务 人 员 的管理机10（ 3）空中交通和安全部负责飞 行安全的 检查 、保障 导 航 设备 的完好和无 线电 通信的 畅 通，以保 证 公司 飞 机 飞行的安全。中 国 各航空公司多 称 “航空安全技术 部 ”或 “飞 行安全 监 察 处 ”。
