项目一 会展接待实训报告.doc

项目一 会展接待实训报告日期： 年 月 日 班 级： 学 号姓 名指导老师实训地点成绩张杰丽组内成员实训项目名称一、实训目的与要求：通过本项目的实训，使学生能够：1.掌握到车站、机场迎接客户、带客户回酒店的日常用语，并能熟练运用2.掌握欢迎词的主要内容。二、实训场地、设备、仪器、工具：实训场地为多媒体教室。要求配备计算机、话筒、音响、投影仪等基本设施设备。还可以用照相机和摄影机记录实训过程和内容，做好影像资料的归类保存。指导老师要求学生撰写本次实训报告，并上交。实训报告必须按统一格式用A4纸打印。三、实训内容：1.学生熟悉会展接待的常用语；2.学生分组设计情景对话；3.角色扮演； 4.分组表演，学生之间交流心得体会；四、实训步骤：1.老师介绍会展接待的常用语；2.分组设计对话，角色扮演练习；3.分组表演、交流心得体会；4.指导老师点评；5.撰写实训报告。