1、L/O/G/O如何有效接待客户陈 静培训目的 根据成交 统计 ：店面接待占成交客 户 来源的21.6%，是所有客 户 成交渠道的第一位，目前我 们 店面接待能力非常有限，接待人 员 参差不 齐 ，希望通 过 本次培 训 提升大家的接待能力，掌握更多的客 户业 主信息， 让 我 们 距离成交更近，要求大家 认 真听 讲 ， 应 用到 实际工作当中如何做高 质 量接待？如何做高 质 量-店面接待？店面接待的技巧培训目录培训目录店面接待的目的店面接待的准 备店面 接待的流程店面 接待的 话术店面接待的目的店面接待是第一次与一个准客 户 面 对 面互相了解接触的机会，必 须 了解 详细 需求 并留下
2、联 系方式 以最快的速度 形成 带 看 ！店面接待：目的！目的！1、了解客 户 的需求2、推 销 公司3、推 销 自己4、完成本次或下次看房的目的店 铺 接待的工具1 小区 规 划 图 ， 户 型 间 隔 图2 笔 记 本 计 算器3 卡片店 铺 接待的目的？ 店 门 口攀 谈 ：目的？当客 户 在店 门 口看展板或房源 贴时 ，我 们 需以 轻 松的口吻 问 客户 想了解什么，没有需求也可以随便看看，不要上来就 让 客 户进 店，他 们 会有 压 力！例如：A小区 业 主接待，在 对 手公司 门 口 业 主被 问 及需求是否有房 卖时马 上 说 ：不，当走到 B店是 经纪 人很礼貌的 说 随
3、便看看然后 讲 述了一些近期的成交后，双方慢慢攀 谈 起来，并成功委托一套独家房源售出。 引客 户进门 ：目的？请 入座、倒水（同事配合）解除客 户压 力后，必 须 把客 户 引 进 店 门 。倒水的目的： 让 客 户轻 松一些，把客 户 留住。坐着喝水和站在 门 口两者比 较 哪个客 户 更能把需求 说 的更 详细 一些。提醒：店面接待客 户时 人 员 不要太多，否 则 客 户 不敢 进 店，当一个人介 绍时 其他人不要一起去 销 售否 则 客 户 不知道听 谁 的。Add your title in hereAdd your title in hereAdd your title in h
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6、tsTitleTitleTitleTitleChart Title in heretext in heretext in heretext in heretext in hereClick to edit title styleDescribe a vision of company or strategic contents.Describe a vision of company or strategic contents.Describe a vision of company or strategic contents.Describe a vision of company or strategic contents.70%50%83%90%65%75%50%65%ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.Click to edit title style
