1、项目十一 典型案例分析一、项目要求【 知识要求 】1了解轻微事故、一般事故、重大事故的查勘评估过程2熟悉相关的保险法规【 能力要求 】1能够综合运用所学知识和掌握的技能，对各种类型交通事故现场进行查勘并对车辆损伤进行评估2能够在交通事故现场查勘与定损工作中灵活运用相关的保险法规二、相关知识（一）轻微事故的查勘与损伤评估1日产骊威轿车停放在楼下被路过的车撞伤（ 1）事故介绍某日早上，于先生从家里出来准备开着自己停放在楼下的日产骊威去上班。于先生是一位汽车维修人员，又是一位细心的人，他知道要延长汽车的使用寿命，要保证行车安全，应该在出车前、行车中、收车后对自己车辆的一些情况做一些检查，如轮胎的安全
2、技术情况是否正常（气压是否合适、花纹沟里是否有石子等）、各种安全仪表和刮水器是否有效、冷却液是否充足、是否存在三漏（漏水、漏油、漏气）的情况，以及车身是否有伤等。所以，他在出发之前一般都要绕着自己的爱车转一圈，结果发现自己的爱车左前门有变形。他立即感觉到，可能车停在楼下时，被路过的车撞伤，但是撞车者已经离开了。（ 2）报案于先生拨打了保险公司的报险电话，保险公司工作人员询问了于先生车牌号码，核实了车辆的承保信息，询问记录了于先生的联系方式、出险地点，并简单询问了事故经过，告知于先生在现场等待，将有查勘员与于先生取得联系。（ 3）接受报案查勘员接到保险公司坐席的电话，并询问了相关信息，得知于先生保了交强险和商业险中的车损险。查勘员做了一些查勘准备（带上工具、表格等），及时跟于先生取得了联系，并告知于先生自己会尽快到达事故现场。（ 4）现场查勘5min后查勘员到达事故现场，并对事故现场进行查勘，拍摄了现场照片（方位照相、概貌照相、中心照相、细目照相，两证、车牌号），如图 11-1所示，询问了当事人相关情况。图 11-1 中心照相 （ 5）车辆损伤情况左前门有变形，如图 11-2所示。图 11-2 左前门有变形
