1、新车展厅销售 -置换流程技巧营销创新及网点培训分部2017-7123置换业务的价值与开展机遇置换应对流程与话术展厅置换动线说明目录4 展厅置换流程图123置换业务的价值与开展机遇置换应对流程与话术展厅置换动线说明目录4 展厅置换流程图1.1.二手车置换业务开展对新车销售的影响置换业务的价值与开展机遇提高置换率 获得更高收入提高新车销售数量 增加新车销售话题与潜客跟踪话题提升个人专业度获取更多销售策略品牌销售服务提升 影响影响1.从 2001至 2009,中国汽车销量平均增长率为 22.9%,是持续高速增长的十年 ;其中 02、 03和 09 的增长尤为突出 ;2.2009年后，由于政策的影响导
2、致汽车销量增长率 急剧下降 ；3.国内二手车潜在市场 巨大 。市场 现况 分析2.1.置换业务开展机遇 -高保有量置换业务的价值与开展机遇71.2%的车主选择在车辆使用 45年时更换新车 ,其中以使用 5年最为集中 。市场分析1. 随着中国汽车保有量的增长， 换购会呈现一 个 高峰期 .数据源 :新华信国际信息咨询（北京）有限公司2.2.置换业务开展机遇 -时间节点置换业务的价值与开展机遇平缓期平缓期量时间成长期成长期成熟期成熟期换购置换 业务开展最佳时机新车期置换期199219992002200820102012 2020以后新购2.3.置换业务开展机遇 -逢合时机置换业务的价值与开展机遇数据源 :新华信国际信息咨询（北京）有限公司市场分析调 查显示 ,卖给二手车经营公司是车主处理车辆的 首选 ;4S店置换的方式 也受到广大车主的认可 .2.4.置换业务开展机遇 -车主选择置换业务的价值与开展机遇123置换业务的价值与开展机遇置换应对流程与话术展厅置换动线说明目录4 展厅置换流程图全程全程无忧无忧一个漂亮的共同语言“ 服务一站式 ,置换更省心 ” 是东风标致诚狮二手车置换 业务的宗旨话术这句话应该成为 朗朗上口 “ 口头语 ”!置换应对流程与话术2.1.1.置换 业务的宗旨
