家装设计师谈单技巧一、第一次与客户的交流很可能影响到客户对你的印象。那么，想要与客户进行很好的交流，首先要有一个好的开场白。（列如：小姐，您今天不用上班？您今天精神很好等）二、提问是沟通，学会提问。 1、如果你希望客户满意，那就多提问，不断的提问可以有效而正确地了解客户服务的信息。 例如：您喜欢什么样的风格？你这套房子将会有几个人一起住？您的小孩几岁？他喜欢什么颜色？2、提问要注意方式，不要让对方因为你的发问而终结，要创造可延续对话的问题。例如：需要我帮忙吗？我可以怎么帮助您？您喜欢黑胡桃吗？您喜欢哪一种风格的材料？这是您想要的牌子吗？您为什么比较喜欢那个牌子？明天开工行吗？您看哪一天开工比较好？这个方案行吗？您觉得这个方案怎么样？我们明天过去给您量房好吗？3、提问的顾虑 很多人会问，我们作为一个专业的人员，经常去问客户会不会让客户觉得我们不专业呢？或者说哪些问题该问，哪些不该问呢？大家通常会有这样的顾虑：如果问这么多问题，顾客会认为我一定没什么知识顾客的回答可能是我根本不需要知道的东西 顾客会感
