五莲县潮河镇卫生院实行“一次申告待岗”的制度的实施方案第一章 总 则第一条 我院自2006年实施一次申告待岗制度以来，全院职工的整体素质、行风职业道德、医疗服务质量、管理水平都有了不断提高，在医院的建设和发展中发挥了积极作用。现根据山东省卫生厅和日照市卫生局的要求，结合我院实际情况重申本办法。 第二条 通过实行“一次申告待岗”制度，进一步端正全院干部职工的服务思想，增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量，规范服务行为，保障医疗安全，加快医院建设与发展。第三条 适用范围：本办法适用于本院全体职工（包括合同制、临时聘用、返聘人员），凡因违反医疗卫生法规或因服务态度、履行职责、道德修养、劳动纪律、行政管理等类的问题受到申告而查实者。第四条 申告形式：1、病员或病员家属的申告；2、社会各界的申告；3、本院工作人员的申告；4、各类检查结果对责任人的通报；5、新闻媒介对各类事件责任人的曝光。第五条 受理申告：由医患沟通办公室负责“一次申告待岗”的接待，认真听取申告人的意见，做好登记，记录工作，并及时向分管领导报告。第六条 调
