沃尔玛公司零售业物流管理效果评价.doc

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沃尔玛公司零售业物流管理效果评价张小洁/广州市广播电视大学09秋物流管理沃尔玛公司是全球最大的零售企业之一,它凭借着强大的供应链管理、成本管理、运营管理、顾客至上等物流管理上的迅猛发展,客户对沃尔玛的满意度也在不地提高,使得公司在业务上的发展有着非常明显的提高,从而赢得了在国际上的认可,自沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,经过十年的发展,已经在中国各个城市开设了100多家的大商场,为中国引入先进的零售技术及创新的零售观念,在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量, 提供更多的就业机会,支持当地制造业,从而促进当地经济的共同繁荣。一、企业背景沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯巴州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大 的连锁最大零售企业。沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。自1995年随着沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在财富杂志95美国最大企业排行榜

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