《社交礼仪》办公室接待礼仪.ppt

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礼人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。项目四商务人员职场礼仪法则社 交 仪礼人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。任务一 办公室礼仪社 交 仪http:/ 环境礼仪2. 通话礼仪3.会客礼仪4.人际交往礼仪看一看: 小案例 :请问 : 听了这个小故事,你有什么体会?某天,有个顾问到一家公司去拜访,看到公司非常凌乱,显然没有清扫打理过。于是,他就问这家公司的老板为什么会这样的,老板告诉他说: “公司的日常清洁工作是请专职清洁公司清洁的,平时清洁公司会在早晨 9点钟派清洁工来打扫卫生,可今天有事不能前来。 ”听了这话后,顾问就觉得诧异了: “那你的秘书呢?她不在吗? ”老板说: “在啊。 ”“那她为什么不举手之老啊? ”顾问更无法理解了。想不到老板一脸苦笑说: “她说她是秘书,不是清洁工。 ”“秘书固然不是清洁工,但创造一个整洁舒适的环境却是秘书应尽的义务。 ”顾问意味深长地说道。请问:那么什么样的办公室才是让人舒适的呢?任务一 办公室礼仪一、环境礼仪(一)保持工作环境清洁卫生保持台面、地面、电脑、办公设备、家具、窗帘以及门窗墙壁等处的清洁经常保持办公桌面的清洁、整齐、美观,不乱放零散物品,不放置个人的生活用品(二)保持工作环境整齐有序(三)营造安静的工作氛围

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