2010中国手机银行用户调研报告2010年7月目 录研究方法1主要结论2第一章 手机银行认知及使用状况一、手机银行业务认知状况6二、2010年手机银行用户人口特征分析 10三、2010年手机银行用户使用特征透析 13四、手机银行的潜在用户分析 19五、手机银行发展的阻碍 23第二章 手机银行业务使用状况分群研究一、在校学生27二、行政/事业单位、国企干部29三、行政/事业单位、国企职工32四、外企/民企中高级主管 34五、外企/民企职员
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