1、SCM供应链管理的相关理论供应链管理主讲人：刘助忠湖南涉外经济学院管理学院1SCM第二章 供应链管理的相关理论n 一 . 价值链n 二 . 核心竞争力理论n 三 . 业务外包n 四 . 集成化供应链管理2SCM第一节 价值链理论1. 价值链的概念2. 价值链的含义及特征3. 价值链与供应链的关系3SCMn “ 价值链 ” 这一概念，是哈佛大学商学院教授迈克尔 波特于 1985年提出的。 n 波特认为， “ 每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。 ”n 这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过
2、程，即价值链。 n1.价值链的提出和概念4SCM波特认为企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动：基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等。基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的 “战略环节 ”。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。5SCMn 产业内竞争的五种基本活动 primary activities类型：n 进料后勤 inbound log
3、istics： 与接收、存储和分配相关联的各种活动，如原材料搬运、仓储、库存控制、车辆调度和向供应商退货。n 生产作业 operations： 与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动，如机械加工、包装、组装、设备维护、检测等。6SCMn 发货后勤 outbound logistics： 与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动，如产成品库存管理、原材料搬运、送货车辆调度等。n 销售 marketing and sales： 与提供买方购买产品的方式和引导它们进行购买相关的各种活动，如广告、促销、销售队伍、渠道建设等。n 服务 service： 与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动
4、，如安装、维修、培训、零部件供应等7SCMn 任何产业内所涉及的四种基本支持性活动 support activities类型n 采购 procurement： 指购买用于企业价值链各种投入的活动，采购既包括企业生产原料的采购， 也包括支持性活动相关的购买行为，如研发设备的购买等。n 研究与开发 technology development： 每项价值活动都包含着技术成分，无论是技术诀窍、程序，还是在工艺设备中所体现出来的技术。8SCMn 人力资源管理 human resources management： 包括各种涉及所有类型人员的招聘、雇佣、培训、开发和报酬等各种活动。人力资源管理不仅对基本
5、和支持性活动起到辅助作用，而且支撑着整个价值链。 n 企业基础设施 the infrastructure of the firm： 企业基础设施支撑了企业的价值链条9SCM2.1 价值链的含义（ 1）每项活动都必需能给企业创造有形的或无形的价值，否则可以将无价值的活动和环节去掉；（ 2）企业各项活动之间都有密切联系，各链条的传递一环扣一环，如原材料供应的计划性、及时准确性和协调一致性与企业的生产制造有着密切的关系；（ 3）它不仅包括企业内部的各链式活动，而且更重要的是，还包括企业的外部活动，如与供应商之间的联系，与顾客之间的联系以及在这过程中的博弈行为等。（ 4）价值链分析的目的是为企业在价值链上获取更多的价值，是企业获取竞争优势的重要手段。 2. 价值链的含义及特征10
