1、案例 1 芝加哥公立学校的激励 激励目标：促进教师的努力教学 激励措施：关闭学生等级评分较低的学院 激励结果：教师努力程度提高；认真学习的学生获得更多。同时，作弊现象更为严重，被宣布有学习障碍的学生增多。 改进措施：解雇作弊现象的老师，增加了一些新程序 结论：强的激励措施，需要配合强的控制和审查 其他类似激励导致作弊增多的案例案例 2 汽车营销商的业绩激励 激励目标：提高营销员的工作努力程度 激励措施：营销员的报酬按业绩提成 激励结果：营销员工作更加努力；当期销售业绩提升。但是，顾客感到要营销压力；回头客减少。 改进措施：宣布营销员报酬是固定工资。 其他类似案例案例 3 工人工资的支付制度 计
2、时工资制 计件工资制 利弊比较货币激励的局限性 货币激励很重要，但金钱不是万能的！内在激励的主要方式 自豪感：因做好某件事而对个人卓越性的自我认同 归属感：因属于某一团体而感到的安全和快乐 企业文化：一个组织或企业内部成员所共有的，用以指导他们互相作用方式的一组行为规范和价值观 爱心、责任感、荣誉感等权衡的普遍性 个人的权衡 企业的权衡 政府的权衡 社会的权衡 不一致目标之间的选择。 成本收益分析权衡的本质 如何理解权衡中的成本 沉没成本无关性原则 什么是沉没成本：由于过去的决策已经发生改变的，不能由现在或将来的任何决策改变的成本 机会成本原则 机会成本的例子 服装店过季服装 超市特价处理水果
3、 失联不放弃 比尔盖茨完成哈佛学业 关闭污染企业机会成本的例子 假设你意外地得到了一张李建今天演唱会的免费门票，注意，不得转售。可另一位你特别喜欢的歌手王菲也刚好在今晚开演唱会，而且门票很意外地便宜，只有 200元人民币，当然，明天也可以去看，但门票就会高到你的心理承受价位 500元。换言之，如果，王菲演唱会的票价高过400元，你就不愿意去看了，哪怕没有其他的事情可做。除此之外，看这两个人的演出并无其他成本。 那么，你去听李建演唱会的机会成本是多少呢？ 正确答案是 300 因为你去听李健的演唱会，唯一必须牺牲的事情是去听王菲的演唱会。不去听王菲演唱会，你会错失对你看来说价值 500元的演唱会，
4、但你也省下了购买王菲演唱会门票的 200元，所以，不去听王菲的演唱会，你放弃的价值是 500-200=300.如何理解权衡中的收益？ 预期采取某个行动之后的收益 货币收益和非货币政策 短期收益和长期收益成本收益原则的练习 买闹钟：同样的手表，学校商品卖 100元，市区超市 50元。不管到哪里买，手表都是相同的售后服务。 买电脑：同样的电脑，学校商店卖 2650元，市区科技市场卖 2600元，不管在哪里卖，都一样保修 进城的费用： 2元。 你最近有两次乘坐飞机的机会，但只有一次用机票打折卡的机会。去深圳的机票是 900元，打折后能省 100元；去北京的机票是500元，打折后能省 90元。那么你应该在哪趟旅行中使用机票打折卡？产品设计中所体现的成本收益原则 产品设计中所体现的成本收益原则 冰箱冷藏室有灯而冷冻室没有。 牛奶包装盒为方形而饮料瓶子大多为圆柱形。 笔记本电脑可在不同供电标准下使用，而绝大部分的其他电器不能。 男士的扣子在右，女士扣子在左。
