菜点质量检查与质量监督.doc

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资源描述

菜点质量检查与质量监督厨房生产的技术标准的制定仅仅是厨房生产实际标准化管理的一个重要方面,生产技术标准的有效实施,还有待于厨房管理者在厨房生产过程中的标准化管理,因此,各餐饮企业还应根据自己厨房的管理特征,制定相应的管理标准。厨房生产管理标准的主要内容是建立标准化监督体系。一、建立自觉有效的质量监督体系在厨房生产过程中建立起自觉有效的质量监督体系,不仅是一件非常不容易的事情,而且还是一顶厨房管理工作中的长远目标。目前,厨房生产中最有效的自觉质量监督体系,就是在厨房中强化“内部顾客”意识与出品质量经济责任制同时并举。1、 强化“内部顾客”意识所谓“内部顾客”意识,就是按照餐饮企业最新的管理理念,把企业的员工看成是内部客人,管理人员是否能够为内部客人创造出一个良好的工作环境与氛围,是非常重要的因素。同时,员工与员工之间也是客户关系,于是每下一个生产岗位就是上一个生产岗位的客户,或者说每上一个生产岗位就是下一个生产岗位的供应商。如果在厨房的生产过程中能够建立这样的一种客户关系,对于自觉地有效提高产品质量是意义重大的。2、质量经济责任菜品质量的好坏,优劣与厨师的报酬

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