1、社会工作综合能力助理社会工作师考试题型 社会工作者 综 合能力：选择题 单项选择 ： 60个， 1分 个多 项选择 ： 20个， 2分 个（有 2-4个正确答案。 错选 不得分；少 选 每个 选项得 0.5分） 社会工作 实务 ：同上专业助人 助人自助第一章 社会工作的目标、对象及领域第一节 社会工作的含义与特点 什么是社会工作（重点掌握概念）在一定的社会福利制度框架下，根据 专业 价 值观 念、运用 专业 方法帮助有困 难 的人或群体走出困境的 职业 活 动 。 社会工作的特点（掌握 标题 、了解内容） 职业 助人活 动 ：非 营 利、利他、 针对 困 难 群体 注重 专业 价 值 ：解决社
2、会 问题 ；增 进 福利 责 任；追求社会公正和 进 步 理想；尊重、平等 主 张 。 强 调专业 方法：个案工作、小 组 工作、社区工作等 注重 实 践：采取行 动 ，不同于其他理 论 性社会科学 双方合作：工作者与服 务对 象共同工作 多方 协 同：机构内、外多方 资 源的 协调 、合作及共同努力第二节 社会工作的目标及功能 社会工作的目 标 服 务对 象 层 面：解救危 难 （保 护 救助， 维护 基本生存）； 缓 解困 难 （助人自助，恢复社会功能）；促 进发 展（挖掘潜力，增 强 社会功能）。 社会 层 面 : 解决社会 问题 （社会 问题 、社会性 问题 ）；促进 社会公正。 社会
3、工作的功能 功能的 类 型（非重点）：正功能与 负 功能。 对 服 务对 象的功能 ：（ 把握 标题 ）促 进 服 务对 象的正常生活；促 进 人与 环 境的相互适 应 。 对 社会的功能 ：（ 把握 标题 ） 维 持社会秩序（ 间 接社会管理功能）；促 进 社会和 谐 （建 设 相互关 怀 的社会）。第三节 社会工作的对象及要素 社会工作的 对 象（直接接受服 务 和帮助的个人或群体） 基本 对 象：由于生理或心理原因 难 以自理，需要他人帮助；依靠个人力量无法抵御社会和自然 风险 而陷入生活危机。 扩 大 对 象：社会公众（社会 问题 、公共危机）；社区（社区组织 、社区 发 展）。 社会
4、工作的要素（重点） 服 务对 象： 个人、家庭、群体、社区 主 动 性的、潜在性的 社会工作者：助人行 动 的主体；引 导 助人 过 程的 进 行。 社会工作 专业 价 值观 ：利他主 义 专业 助人方法 助人活 动第四节 社会工作的主要领域 儿童及青少年服 务 老人社会服 务 妇 女社会服 务 康复服 务 社会救助 就 业 服 务 心理健康服 务 家庭服 务 医 疗 社会工作 学校社会工作 矫 治服 务 城 乡 社区 发 展 军队 社会工作 企 业 社会工作第二章 社会工作价值观与专业伦理第一节 社会工作价值观 涵 义 ： 指 导 社会工作 实 践的原 则 与理念。（价 值观 是灵魂，方法是
5、和核心。） 基本价 值观 ：-服 务 大众-践行社会公正-强 调 服 务对 象个人的尊 严 和价 值 （尊重 )-注重服 务 中人与人关系的重要性-待人真 诚 和守信-注重内力培养和再学 习 操作原 则 ：-对 服 务对 象的接 纳 (不歧 视 )-对 服 务对 象的尊重与包容-注重个 别 化原 则 (个案 )-自我决定与知情同意-强 调为 服 务对 象保密第二节 社会工作专业伦理-社会工作 实 践中 伦 理决定 时 两个必 须 考 虑 的核心价值 ： 尊重受助者的尊 严 和独特性 努力促成受助者自我决定-社会工作 实 践中的 伦 理困境： 保密 人情与法制 价 值 中立 社工个人利益与社会 责 任 自我决定第三章 人类行为与社会环境第一节 人类行为一、人 类 需要1、需要的含 义 ： 需要反映了人的机体在某一方面的不足与缺乏2、需要的 层 次 ：（ 重点掌握） 马 斯洛：生理需要、安全需要、 归 属与 爱 的需要、尊重的需要、自我 实现 的需要 需 要 内驱力 动 机 行为环境
