1、实施精细化管理推进后勤科学发展李 原1、精细化管理的起源 科学管理原理 2. 精细化管理思想二战后在日本兴起3. 精细化管理在美国进一步深入 企业再造 4.中国也在学习和实践精细化管理一、什么是精细化管理(一 ) 精细化管理的发展和起源一、什么是精细化管理(二 ) 精细化管理实质“精 ”是精确,是高水平的工作标准要求, “细 ”是细节,是管理的过程和措施。其实质是在 “精 ”字上提要求,在 “细 ”字上下功夫,在 “实 ”字上做文章。落实到后勤管理与服务工作上,后勤服务的精细化管理,就是以优质服务为中心,规范管理,细化流程,使我们的管理、服务工作做到制度化、格式化、程式化,强调执行力。二、为什
2、么要推行精细化管理1、实施精细化管理是企业在新的经济形势和市场形势下的必然选择吴敬琏:面对全球经济一体化的直接压力,中国民营企业必须走精细化管理之路。万科董事长王石:精细化是未来十年企业必经之路。汪中求:针对粗放式管理,精细化管理是优化企业管理的必然之路。二、为什么要推行精细化管理2、实施精细化管理是提高后勤服务水平、树立良好的后勤服务形象的需要对于我校后勤来说,实行精细化管理是提高管理、服务水平,为学校教学、科研提供强有力保障的必然选择,也是新时期后勤实现新目标、迈向新高度、接受新挑战的新要求。二、为什么要推行精细化管理3、实施精细化管理、细化工作流程是推进后勤标准化作业进程的需要以标准化作
3、业程序,指导后勤各项管理服务工作的开展,能够确保操作过程中的一致性和连贯性,不会因为员工流动对生产经营、管理服务造成较大影响。二、为什么要推行精细化管理4、实行精细化管理,是消除后勤管理盲点的需要有利于发现管理 “盲点 ”,把各项工作落到实处,做到事事有人管,事事有结果,杜绝管理上的漏洞,进一步强化管理基础,是将后勤管理服务工作做得更实在、更全面、更优质的需要。二、为什么要推行精细化管理5、实行精细化管理,是推进节约型后勤建设的需要能有效推动成本指标的实现,有效控制部门的运营成本,实现效益最大化;也能够强化员工的节约意识和责任意识,培育公司节约文化,形成节约型的健康消费方式,是建立节约型后勤的需要。三、怎样推行精细化管理基础管理 基础管理基础管理 基础管理规范管理精细化管理的前提是基础管理,核心是规范管理三、怎样推行精细化管理(一)转变思想观念,全员参与精细化管理精细化管理理念日常工作