第三章知識管理的設計與導入2一、策略與知識管理2（一）、策略和知識的關係2（二）、知識策略的擬定（劉京偉,2000）3參、多元的策略4二、企業知識的診斷6（一）、什麼樣的知識需要管理？6（二）、值得注意的知識7三、知識的分佈8（一）、知識地圖（尤克強,2001）8（二）、知識落差（knowledge gap）10第三章知識管理的設計與導入一、策略與知識管理一個公司所採行的策略會顯著地影響公司相對於競爭對手的績效，策略（strategy）是管理者為達組織目標所採行特定型態的決策與行動，對於大部分甚致所有的組織來說，最重要的目標是獲得卓越的績效，因此，策略經常可以更精確的定義為管理者為獲致卓越的組織績效所採行特定型態的決策與行動。（Hill and Jones, 1999）也就是說一個組織的策略將會影響到其未來的發展方向與目標的製定與結構的調整，這些都將會使得一個企業的知識發展與管理而呈現出不同的型態；就現今而言，知識已逐漸被視為一種策略性的資產以及創造競爭優勢的主要來源(Nonaka and Takeuch
