员工忠诚度与企业绩效关系思考.doc

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员工忠诚度与企业绩效关系思考 大多数企业在选择与培养管理者时,会有这样一种思维定式,即以该员工对企业的忠诚度为重要评价指标之一,也就是说能力固然重要,但如果不是建立在以对企业忠诚的前提下的能力是不具有绝对价值的。举例来说,如果企业要在两个候选人中选择一个人,那么,通常忠诚度高而能力低的人被挑中的可能性要大于能力高而忠诚度低的人。做出这样决定的假设是忠诚度高的人对企业的最终绩效贡献要大于忠诚度低的人,其隐含的判断标准是,忠诚的价值大于能力的价值。事实果真如此吗?员工的忠诚度与企业绩效之间到底存在什么样的因果关系?是忠诚重要还是能力重要?这些都是在企业的管理中困扰我们,需要寻找到答案的问题。事实上,我们对员工忠诚度与企业绩效关系研究的核心命题是,企业应该树立什么样的价值评价标准来评价员工才是正确的。企业的绩效取决于企业内所有成员个人工作绩效的组合。员工个人的绩效受能力与发挥程度的影响。一个有能力的人如果发挥不出来,或主观上不愿发挥,那么他的绩效结果与没有能力的人是差别

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