1、第四章 旅游者的人格第一节 人格概述 第二节 人格与旅游行为第三节 旅游者的角色心理学习目的： o 通过本章学习，了解人格的基本理论，掌握人格的特征、类型、结构和影响其形成的因素，理解人格差异对旅游行为的影响，了解旅游者的角色心理，理解态度与旅游决策的关系。o 重点： 影响人格形成的因素；人格结构与旅游行为；从行为倾向角度来划分旅游者的人格类型。 旅游者的个性心理o 认识过程、情感过程和意志过程，是人人都有的心理过程。由于每个人的遗传素质、所处的生活环境、所受的教育以及从事的活动等不同，这此心理过程在每个人的身上就有不同的表现，从而形成了每个人不同的个性心理，简称 个性 。o 心理过程和个性心
2、理这两个方面是密切 联系的 。o 古语说， “人心不同，各如其面 ”。就是说，每个人都有与别人不同的心理世界。 第一节 人格概述一、影响人格形成的因素二、人格理论三、人格特征四、人格类型我是谁？1、我是 _2、我是 _3、我是 _4、我是 _5、我是 _20、我是_o 说一说：哪些因素会影响到我们人格的形成？第一节 人格概述人格 是个体在先天素质基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会交往形成和发展起来的带有一定倾向的稳定的心理特征的综合。一、影响人格形成的因素o 人格是个人在适应环境的过程中所表现出来的系统的、独特的反应方式。 o 人格的形成主要受遗传、环境、成熟、学习四种因素的影响。一、影响人格形成的因素（一）遗传o 遗传素质是人格形成和发展的基本前提。如个人的神经类型、感官特点、智能潜力、内分泌系统的特点、体貌特征和血型等遗传素质都是人格形成和发展的影响因素。 一、影响人格形成的因素（二）环境o 环境是指人出生后所处的社会环境。如社会历史条件、文化、学校、家庭等环境因素，对一个人人格发展的内容、方向、水平等构成影响，并对实现遗传的潜能起保证作用。（三）成熟o 成熟度与人格发展的阶段相对应。同一个人在不同的生理和心理年龄阶段，人格发展会有不同主题。成熟规定了人格发展的一些规律性的东西。
