1、第 五 章政府内部应用系统n 曾经看到过一个有用的资料信息，但到用的时候总是找不到？或是想做一份年度总结，要跑好几个部门，且收集到的资料还是比较零散？n 传递的效率的低下是否会造成工作的拖延和滞缓，安全文档的泄漏给执行带来障碍或者蒙受损失？n 是否存在职责界定不清 ,该一个部门或人员处理的事情却到了另一个部门或人员手中 ,踢皮球现象时有发生n 行政公文起草 -流转 -分发是否涉及的部门多,多人员 ,周期长 ,效率低下 ,执行的效果评估存在困难？n 如果事务的过程处于一种不可控或是监控力度比较弱的情况之下，那会产生何种不良后果 ?n 找人是否是一件比较头疼的事情？要是人不在的话，是否不能继续或无
2、法完成？n 电子政务应用系统包括政府内部应用系统和政府外部应用系统两大部分。n 外部应用系统 主要是通过现代通信技术和网络技术向社会公众提供各种具体公共服务的信息。n 内部应用系统 是指在政府系统各部门内部及其之间利用先进的网络信息技术实现办公自动化、管理信息化、决策科学化和服务一体化的信息系统。5.1 政府内部应用系统概述n 5.1.1 政府内部应用系统及其地位n 1、内涵n 首先，是面向政府内部的电子政务应用n 其次，功能在于实现办公自动化、管理信息化、决策科学化和服务一体化n 最后，政府内部应用系统是一套具有系统性和集成性的应用系统n 2、地位n 推进电子政务的建设n A 是电子政务外网提供服务的基础和支撑n B 提高政府自身管理绩效从而促使政府能够更有效、更便捷地提供公共产品和服务n C 有利于政务流程再造和组织结构重建，客服原有官僚体制中部门之间的条块分割，实现政府部门间的纵横互通n 3、目的n 运用信息技术，对政府流程和组织结构进行根本性再造的基础上，促进政府管理绩效的飞跃提升，从而实现政府的服务职能和价值目标。5.1.2 功能特性n 1、互联互通性n 2、信息共享性n 3、服务性n 4、安全性
