1、1 电子政务概要 1.1电子政务的社会背景 1.2电子政务的内涵 1.3电子政务的实质 1.4电子政务的基本模式 1.5电子政务 vs传统政务1.1 电子政务的社会背景建 设 高效的政府信息化、民主化的需求与 发 展 趋势信息技 术 的 应 用与普及 1.2 电子政务的内涵 侧重从技术角度认识电子政务 侧重从改革政务活动工作方式的角度认识电子政务 侧重从管理和服务集成的角度认识电子政务 基于不同的视角，人们产生了对电子政务的多元化认识 区分三组概念“ 电子政府 ” 、 “ 数字政府 ” 与电子政务的联系与区别“ 政府办公自动化 ” 、 “ 政府办公信息系统” 与电子政务的联系与区别 电子商务与
2、电子政务的联系与区别1.2 电子政务的内涵电子政务与电子商务电子政务与电子商务 电子政务与电子商务，都是社会信息化的产物，也都是经济全球化的产物。 它们有很多相似之处，形成一种相互依存、相互促进的关系 。什么是电子商务什么是电子商务 电子商务 （ Electronic Commerce,EC）是在 Internet开放的网络环境下，基于浏览器 /服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。 Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。 主要内容包括：电子商情广告，电子选购和交易，电子交易凭证的交换，电子支付与结算，以及
3、售后的网上服务等。电子商务的实体电子商务与电子政务的联系政府G2G公民C2C企业B2B电信基础网络电信基础网络 安全与标准体系安全与标准体系安全认证体系安全认证体系电子支付体系电子支付体系 社会信息环境社会信息环境电子物流体系电子物流体系法律法规体系法律法规体系G2BB2GG2CC2G C2BB2C1、电子商务是电子政务的、电子商务是电子政务的原动力之一原动力之一 经济全球化的发展，不但要求企业不断提高生产效率、降低产品成本，更重要的是对瞬息万变的国际市场做出敏捷的反应。互联网的出现实际形成了一个虚拟世界或 虚拟市场 ，使网上虚拟贸易成为可能，由此催生了电子商务。 传统的政府管理手段和运作机制
4、成了发展电子商务的障碍。例如：联想的企业资源规划 (ERP)系统做得很好，但其电子商务体系与中国的金融、税收、海关体系无法很好地对接。因此发展电子商务要求政府行政改革，发展电子政务。 我国电子政务最早的金卡、金税、金关等工程就是适应电子商务的需要发展起来的，也成为电子商务的一个部分 。 2、电子政务是电子商务的保证、电子政务是电子商务的保证 发展电子商务，要营造电子商务安全、发展电子商务，要营造电子商务安全、有序、合理的商业环境；有序、合理的商业环境； 要有国家电子金融、电子税务、电子海要有国家电子金融、电子税务、电子海关体系的支持；关体系的支持； 需要国家认证体系的支持；需要国家认证体系的支持； 需要政府电子采购系统的支持。需要政府电子采购系统的支持。 因此，没有国家电子政务的发展，电子因此，没有国家电子政务的发展，电子商务发展就没有基本保证。商务发展就没有基本保证。
