急诊医疗纠纷和对策.ppt

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1、医患关系医患关系绍兴市人民医院急诊科 童波随着社会的进步和物质的富裕,人们对自身的健康愈来愈重视,对医疗服务的要求也越来越高,伴随着法律意识和自我保健意识的增强,越来越多的人意识到在就医过程中应维护自身的权益。然而,由于市民的整体素质参差不齐,对疾病对医疗服务的理解和要求不同,加上医务人员、医疗单位在诊疗过活动中还存在这样那样的不足或缺陷,医疗投诉和医疗纠纷也日益增多。前言发生医生受伤事件的医院占比发生医生受伤事件的医院占比47.7% 63.7%2008年 2012年中国医院协会 医院场所暴力伤医情况 医务人员遭到谩骂、威胁的事件,每年每所医院发生的平均数2008年 2012年20.6次 27

2、.3次中国医院协会 医院场所暴力伤医情况 我国医学家张孝骞所说“行医 如临深渊,如履薄冰 ”。 6月 21日 /福建南平市第一医院 /患者在该医院医治后死亡,家属纠集涉黑势力 100多号人 ,手持木棍及匕首冲至医院住院部门前并封锁门诊,摆满花圈,并焚烧纸钱,将泌尿外科全科室封闭,打砸科室及医务科公共设施,见医务人员即打出手,其中有名医生身中 6刀,住进医院抢救,其余 10余名医生全部有不同程度砍伤,并要求赔付 80万元,整个医院陷于瘫痪状态。市政府命令医院赔偿患方 21万元。抬着被砍医生去市政府请愿2006年,深圳一家民营医院因医疗纠纷全院医护人员头戴钢盔上班。2006年,深圳一家民营医院因医疗纠纷全院医护人员头戴钢盔上班。医患关系紧张医疗体制 新闻媒体法律政策 医方因素 患方因素

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