红鼎高尔夫别墅销售中心管理制度一、岗位职责(一) 置业顾问:是项目、发展商的形象代表,直接面向客户,要随时保持良好的仪态、仪表、良好的服务意识和房地产专业知识,充分展现优秀项目、优秀企业的良好形象和职业素养。1、工作职责:1)直接向项目销售经理负责;2)严格遵守销售管理制度,服从分配;3)熟悉专业知识与技能,优质接待,服务客户并促成交易;4)负责对客户的售前、售中、售后服务;5)负责填写销售基础数据、资料,建立销售档案:填写来访客户登记表客户决定下单时及时给经理报单销控签单(包括认购书、合同)完成相关手续建立客户档案(记录、月报表、成交客户分析)填写销售日志每月底将规定收取的销售资料交给主管;6)负责协助管理部完善客户资料、按揭资料、财务管理;7)协助其他同事进行销售工作;8)协助公司策划部收集整理购房客户及发展商信息;9)协助策划部进行市场调查并统计汇报;2、工作要求:1) 对客户的服务:A、 售前服务(客户下单之前)客户的接待;环境、配套、户型等方面的诚恳介绍;B