1、社会工作与公益组织发展刘黎红一、社会工作的含义（一）社会工作的含义19世纪末 20世纪初， 一些发达国家出现了以运用专业方法帮助有困难群体解决基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。定义： 社会工作是以利他主义价值观为指导 ,以助人自助为宗旨，以科学的知 识为基础 ,运用科学方法助人的服务活动 . v这一定义指出了如下几点：第一，社会工作是以帮助他人为目的的活动；第二，以科学的知识为基础的活动（社会学、心理学、政治学知识）第三，科学的助人方法；第四，社会工作是职业化的服务活动（二）社会工作的领域 社会工作的主要服务领域（一）儿童及青少年服务 （九）医疗社会工作（二）老年人社会服务 （十）学校社
2、会工作（三） 妇女社会服务 （十一）矫治服务（四）康复服务 （十二）城乡社区发展（五）社会救助 （十三）军队社会工作（六）就业服务 （十四）企业社会工作（七）心理健康服务（八）家庭服务 社会工作领域的扩大治疗性服务 预防性服务 发展性服务分析未婚先有子的案例怎样提供服务提前预防、整合资源治疗性服务请见仁爱堂提供的服务（三）社会工作者在未来社会建设中的作用 通俗地说：是社会润滑剂、政府救火员、百姓的职业化专业化雷锋（一）微观上通过治疗性服务、预防性服务、发展性服务实现以下功能 1、有利于整合资源、构建弱势群体的社会支持网络，解救危难、缓解困难、从而促进服务对象正常生活、 2、促进人服务对象与社会
3、环境相互适应、更好地发展 （二）宏观上： 1、有利于积累社会资本，促进社会发展 2、有利于转变政府职能、创新社会管理体制。 在社会管理和服务中，社会工作者有着独特的优势。他们依托政府支持，通过宣传倡导、组织动员、资源协调，充分调动社会各方面力量参与社会管理，有利于整合社会资源，降低社会管理成本，提高社会管理效率；有利于形成政府调控机制与社会协调机制互联、政府管理力量与社会调节力量互动的社会管理网络；有利于培育发展社会组织，发挥社会工作者系统化、多样化、个性化解决群体问题和个体问题的专业能力，为社会成员提供政府不便和市场不愿或不能提供的公共服务；有利于激发和调动广大人民群众的主动性和创造性，使之
4、积极参与社会管理和公共服务。 3、有利于完善社会保障体系、促进社会公平正义。 社会保障是民安所在，历来被称为老百姓的 “安全网 ”，社会运行的 “稳定器 ”和收入分配的 “调节器 ”。社会工作人才作为社会保障政策的重要传递者，在完善社会保障制度，保障群众基本生活，逐步建立社会保险、社会救助、社会福利、慈善事业相衔接的社会保障体系中具有不可替代的作用。虽然政府需要尽责，但也迫切需要社会工作人才队伍提供社会服务，保障弱势群体的基本生活权益，使他们能够共享改革发展成果，促进社会公平正义。 我们也是社会问题的研究者和政策变革的倡导者推动者 4、有利于解决社会问题、维护社会安定有序。当前，我国已经进入改
5、革发展的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。社会各阶层的利益关系多元化、生活方式多样化的特征日趋明显。人们的独立性、选择性、多变性、差异性日益增强。由此带来了诸如就业困难、贫富悬殊、流浪乞讨、犯罪吸毒、群体性事件以及诚信缺失、道德失范、心理失衡等一系列复杂社会问题。解决好这些问题，仅靠传统的、单一的行政管理方式和工作手段已难以适应，需要有新的思路和新的方法。实践证明，社会工作人才队伍是预防和解决社会问题、维护社会稳定的重要力量。社会工作者分布在基层一线，贴近基层，面对群众，能够深刻体察社会心态和各种矛盾，通过及时提供经济资助、法律援助、心理疏导、人
6、文关怀等专业服务，增强社会管理与服务的亲和力和实效性，有助于把各种社会问题化解在基层，解决在萌芽阶段，从而使社会工作者成为党和政府解决社会问题、舒缓社会矛盾、增进社会团结、维护社会稳定的重要依靠力量。 5、有利于建设社会共融、营造诚信友爱良好社会氛围 社会工作讲助人自助，社会工作者讲平等、尊重、民主、诚信，这在和谐文化建设中，具有独特的作用。他们秉持专业价值理念，运用社会工作专门方法，引领社会志愿者，为受助者提供专业服务，有利于形成社会工作者和志愿者共同服务社会的联动机制；有利于构建平等互助、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的和谐人际关系；有利于疏导公众情绪，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确
7、对待困难、挫折和荣誉，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，促进人们的心理和谐；有利于增强公民、企业和各种社会组织的社会责任，推进和谐社区、和谐家庭创建，加强社会诚信体系建设，营造诚信友爱的良好社会氛围。 （四）社会工作介入流动人口服务的必要性 1、青岛市流动人口的现状与需求 。目前青岛市流动人口大约 188万， 有 6万余名流动人口子女在青岛学习。 需求：新入城适应、权益被侵害、恋爱、个人职业生涯发展、子女教育 2、团委的创新驱动（金门路项目录像） 3、机构自身发展的驱动服务规范之你怎样帮助一个前来求助的新市民？ 社会工作实务过程接案 预估 计划 介入评估结案建立专业关系转介或不受理问题认定与分析追踪收集资料生理心理认知行为家庭社会背景资料
