1、 2008年 7月中国 杭州浙江迪佛网络科技有限公司社区信息化建设工作汇报目 录社区信息化建设背景3 社区管理信息化社区服务信息化3431社区信息化建设内容32社区信息化评估35成功案例36社区信息化概念社区信息化是指通过现代信息技术和手段，构筑社区政务、社区管理、社区服务、小区及家庭生活等各个方面的信息技术应用平台，改变社区管理和服务条块分割的状态，进行资源整合、开发和利用，促进信息共享，向居民提供全方位信息服务，提高社区管理和服务水平，促进社会全面进步。 目标目标 :利用信息化手段 ,整合各方资源 ,面向社区工作者和社区居民 ,提升社区管理和社区服务水平载体载体 :网络平台 语音平台 数字
2、电视 平面资讯等内容内容 :政务管理 商务服务 养老服务 金融服务 物业服务 资讯服务参与各方参与各方 :政府部门 服务商 银行 电信运营尚 物业等关系关系 :电子政务的延伸和拓展电子商务进社区的重要接口社会信息化的重要组成部分社区信息化概念网站平台；语音平台；平面资讯；数字电视商务服务；金融服务；物业服务；资讯服务 ;养老服务业绩考核信息系统 . . .利用信息化手段 ,整合各方资源 ,面向社区工作者和社区居民 ,提供融管理和服务一体的信息化服务体系银行电信物业电子政务的延伸和拓展；电子商务走进社区的重要接口. . .社区服务中心政府部门服务商载体内容目标参与方参与方关系社区信息化概念从政府
3、管理来讲，社区信息化涉及到的不只是社区，更多的是从街道 （镇） 这个层面来建设社区信息化，刚开始是从街道层 （镇） 面开展建设，然后逐步从区 （县市） 、市层面上整合各种资源推进社区信息化。社区信息化的重要意义q 社区信息化是构建和谐社会的有效手段。q 社区信息化是社会信息化的基础单元和重要组成部分。 q 社区信息化是加强社区管理和服务，改善和提高人民生活质量的重要途径。 q 社区信息化建设有利于提高城市综合竞争力 ,打造生活品质之城。q 以数字社区为目标，通过信息技术和手段，改变社区管理和服务条块分割状况，利用信息网络进行资源整合、开发和利用，促进信息共享，为政府加强社会管理能力，向居民提供
4、全方位信息服务，提高基层工作的管理、服务水平和城市综合竞争力社区信息化的构建体系u对规划执行的结果进行客观评估，通过若干数学模型来测算区（县市 ）、 街道的社区信息化水平规划执行评估社区信息化体系u制订社区信息化建设规划u社区信息化基础设施建设u社区信息化管理u社区信息化服务规划执行评估构建 “ 规划 -执行 -评估 ” 闭环的社区信息化体系对提升区（县市）、街道管理与服务工作的系统性、规范性、有效性至关重要！ 目 录社区信息化建设背景3 社区管理信息化社区服务信息化3431社区信息化建设内容32社区信息化评估35成功案例36社区信息化需求分析q综合开发利用社区信息资源q提高政府管理及服务水平q提高社区基层工作人员的电脑操作水平，提升社区的信息化水平q使社区的各类工作台帐电子化，规范化，统一管理，方便查阅q加强县级政府、街道对社区的工作指导，问题直接上报，及时反馈q使社区的服务多元化，增加社区服务内容，提升服务质量q以数据中心为基础，为未建立业务系统的各部门服务社区业务流程分析
