1、组织的设计与管理 贵阳护理职业学院卫生管理系：王旭辉管理管理 故事故事组织概述组织的分类组织的分类组织设计组织设计组织管理和控制组织管理和控制知识研修知识研修实践训练实践训练【 学习目标 】n 组织设计的基本原则n 组织结构的基本类型n 组织的运行、控制及调整知识点技能点组织结构的设计天鹅、狗鱼和虾有一次，天鹅、狗鱼和虾，一起想拉动一辆装东西的货车，三个家伙套上车索，拚命用力拉，可车子还是拉不动。 车上装的东西不算重，只是天鹅拼命向云里冲，虾尽是向后倒拖，狗鱼直向水里拉动。 究竟哪个错 ?哪个对 ?用不着我们多讲，只是车子还停留在老地方。管理故事组织概述n 组织是一个系统。它具有一定的结构。它
2、是按照一定的目标形成的权责角色。组织工作是在这个权责结构中。按照组织目标的要求，把为达到组织目标所必需的各种管理活动加以组合分类，同时授予各类管理人员进行每一类管理活动所必需的职权，协调好各个层次人员上下左右的分工协作关系，并根据处界环境的变化，随时对组织结构进行调整使之日趋完善的过程 。认知组织知识研修一任何组织都具有以下三个特征：n 一是每个组织都有一个明确的目的，这个目的一般是以一个或一组目标来表示的；n 二是每一个组织都是由人组成的；n 三是每一个组织都发育出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。n 所谓组织结构描述的是组织的框架体系。指构成组织各要素的排列组合方式，也就是组织各
3、部门及各层次之间所建立的一种人与事、人与人的相互关系，它是人们实现组织目标的手段。案例分析：你如何解决？n 公司状况： 公司老总很累，事必躬亲，信息传递不畅，有些很重要的事情，员工认识不到，但又不告诉老总，公司也知道企业需要改革，可是改制方案不是由部门提供，而是由不同人提供，老总不知选这哪一个方案，员工抱怨个人能力得不到发挥，不能实现自我价值，老总抱怨员工素质不高。n 诊断分析：n 公司组织结构不合理，一个部门管理几个不相关公司的事情，员工不知自己的具体职责。n 解决方案：针对公司的具体情况建立一套组织结构体系，明确部门的岗位职责，制定员工岗位责任书，建立有效的双向沟通机制，员工申诉机制。组织设计的基本原则n 因事设职与因人设职相结合的原则n 组织设计的根本目的是为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门，即 “ 事事有人做 ”，而不是 “ 人人有事做 ” 。 n 权责对等的原则n 为了保证 “ 事事有人做 ” ， “ 事事都能正确地做好 ” ，则不仅要明确各个部门的任务和责任，而且在组织设计中，还要规定相应的取得和利用人力、物力、财力以及信息等工作条件的权力。没有明确的权力，或权力的应用范围小于工作的要求，则可能使责任无法履行，任务无法完成。
